Коротко: Бан при первой регистрации в Pure — это практически всегда следствие того, что устройство или данные уже помечены системой. По нашим данным, 40% таких случаев — повторная регистрация после предыдущего бана на том же телефоне.
Бан при первой регистрации — звучит абсурдно, но по статистике обращений за 2024-2025 год это каждое пятое обращение в нашем сервисе. Система Pure принимает решение ещё до того, как вы успели что-то нарушить.
Каковы основные причины бана при регистрации?
- устройство ранее использовалось для другого аккаунта Pure — device fingerprint остался в базе заблокированных
- IP-адрес помечен как подозрительный — используется VPN, публичный Wi-Fi или адрес из "чёрного" диапазона
- email или номер телефона были связаны с забаненным аккаунтом — даже если вы купили SIM-карту у другого человека
- параметры устройства совпадают с базой забаненных — иногда достаточно одного совпадения из 40+ параметров
«Если вы никогда не были в Pure, но устройство бывшего владельца телефона было заблокировано — вы автоматически в зоне риска,» — объясняет Алексей, специалист по разбану. «Система не знает, что устройство сменило хозяина. Для неё это тот же device fingerprint.»
Подробнее — в статье почему Pure банит новых пользователей.
Напишите нам — поможем зарегистрироваться без бана.
